Sisuturundus
Tähelepanu! Tegemist on hasartmängu reklaamiga. Hasartmäng pole sobiv viis rahaliste probleemide lahendamiseks. Tutvuge reeglitega ja käituge vastutustundlikult!
Varasemalt on ettevõtted pidanud oma turunduseks palkama looma isegi uusi tööharusid, kuid veebimaailma aktiveerumisega tekkisid automatiseeritud turundustarkvarad, millest siin artiklis juttu teeme. Automatiseeritud turundus jaguneb laialt kaheks: internet ja füüsiline turundus. Internetis põhinevad tarkvarad aitavad ettevõtetel luua süsteeme, mille haldamiseks piisab vaid ühest töötajast. Kui varasemalt koosnesid turundustiimid enam kui kolmest inimesest, siis tänu veebipõhisele turundusärile, väheneb ka tööjõu kasutamise intensiivsus.
Internetis pakutavad turundusega seotud rakendused on viimase viie aasta jooksul muutunud peaaegu asendamatuteks. Töötajal on võimalik hallata mitut erinevat suunda ning seda kõike kaheksa tunni jooksul päevas. Nii mõnigi online kasiino eestis on liitunud nn “retargeting” veebilehtedega, kus huvide põhjal luuakse vastavalt kasutajale sisu.
Et muutused oleks visuaalselt veelgi nähtavamad, võrdleme 5 aasta jooksul tekkinud turundusega seotud muutusi kõige populaarsematel sotsiaalmeedia lehekülgedel.
| a) | Facebook – Facebook Live ülekanded on ideaalne võimalus tutvustada oma toodet või teenust juba ettevõtet jälgivatele isikutele. Facebook teavitab profiili laikinud inimesi uuest Facebooki livest ning kutsub vaatama. Otseülekannetena turunduse pakkumine võimaldab luua personaalset sided fänni ning ka ettevõtte vahel. Kui Facebook võimaldab reklaamide pakkumist enda kui ka koostööna tehtavatel lehtedel. Kõige tugevamaks sidemeks on neil Instagram, kus marketing on üheks levinumaks brändi jagamise võimaluseks. |
| b) | Google – Kui veebilehtedel külastatavus langeb, tuleb turunduse poolel hakata rohkem vaeva nägema oma brändi visuaalselt nähtavaks tegemisega. Turundusel on Google magnaatfirma üheks liidriks ning abivahendiks oma andmete jagamiseks ning jälgimiseks. Google Analytics on viimase 5 aasta jooksul lisanud oma rakendusele mitmeid erinevaid võimalusi töö efektiivsuse parandamiseks. 2022.aasta üheks parimaks lisaks on cookies (küpsiste) kasutamise lõpetamine, mis tähendab, et personaalset infot ei koguta enam eelistuste loomiseks kasutajale ning tema personaalne info on rohkem kaitstud. Küpsiste kasutamise asemel toob Google nüüd mängu GA4, mille põhimõtteks on personaalse info ning privaatsuse säilitamine. |
| c) | TikTok – tegemist ei ole videote jagamise platvormiga. Väike ettevõtted on haaranud võimalusest kasutada populaarset telefoni rakendust turunduse eesmärgil ning kasutavad seda oma toodangu tutvustamiseks suuremale publikule. Ameerika Ühendriikides on eriti populaarne unboxing ja boxing, kus kasutaja pakendab või avab pakke oma brändile reklaami tegemise eesmärgil. Vahvate leiutiste näitamine ning demonstreerimine võimaldavad luua unikaalset lähenemist kasutajale. |
| d) | Email teavitused – juhul kui tegemist on ostuteenust pakkuvate ettevõtetega, saab luua emailidel käivitust, mille abil tuletatakse klientidele meelde kui nende ost on paigutatud ostukorvi kuid tehing on lõpule viimata. Turunduse nimel on justkui kliendile mõnevõrra ette heitmisega, et miski sundis klienti tema lehelt lahkuma. Trigger (ehk päästik) emailid pakuvad tagasisidet ning meeldetuletusi, mille abil on võimalik reklaamida ka uusi tooteid vanade nimel. |
| e) | Robot-vestlused – Juhul kui vestlusaknad on automatiseeritud, võimaldatakse klientidel suhelda ettevõttega 24h päevas. Turunduse silmis on tegemist klienditeenindusega, mis on osa kliendile suunatud tähelepanust. Kuna robotiseeritud veebiosa aitab tuua ka liikumist välisveebilehtedele, võimaldatakse seda mitmes erinevas keeles. |
